“最美客服”评比，就是以竞赛的方式，让员工在实际工作中，为自己加压，从而不断提升自己的服务技能。百货清河店客服部为了提升收银员的服务水平及专业技能，为每一位收银员工制定了岗位练兵学习计划。

每日早晨会，客服部针对收银各项技能对收银员工进行岗位练习。大家利用自己不上班的时间主动练习技能，在练习过程中老员工做到传、帮、带的标杆作用，新员工也主动跟师傅进行学习沟通，在短时间内能把收银技术掌握到手，经过大家近段时间不懈的努力，客服部收银技能在自检中得到了进一步的提升。

3月24日，在大家期待中，本次技能大比拼开始啦！其中项目包括整币点钞、零币点钞、敲码、计算求和。大家在比赛中都拿出自己的看家本领，整体比赛氛围无比激励。

通过本次的收银技能大比拼，充分的调动了员工热爱本岗位、钻研岗位技能的积极性和创新性，也大大的提升了我们收银团队的整体服务水平及业务技能。