为了及时了解家人们在日常工作中存在的困惑和困难，从而有针对性地解决和指导。3月13日上午8:30，广场店人资部组织各楼层柜组助理、主任以及后勤职员代表，在广场店六层小培训室，召开了本次民主生活沟通会。本次沟通会还邀请到广场店副总经理于静、行政部见习经理陈良共同参加。

此次会议由人资部经理孙志红主持。她首先将《你为什么不快乐》的PPS视频课件给参会人员进行展示，同时针对各层级人员在日常工作、生活中如何正确调节自我情绪进行了共同分享。接着，主持人又通过“你来比划我来猜”的互动游戏，让参会人员清楚，目前在实际工作之中存在各层级管理人员解码能力参差不齐，导致层层传达意思偏颇的现象。家人们在欢声笑语中正式进入了本次民主沟通会的沟通环节。期间，大家针对目前工作中存在的问题、困惑及困难进行了积极发言，对于能直接回复的问题当场得到相关部门的回复。对于不能当场回复的问题，会上明确要求在约定时间内进行回复、解决。

沟通会最后，于总进行总结发言。她首先对本次民主沟通会召开的效果进行了肯定。接着，对于参会管理人员能够真正从管理角度出发，去发现和解决问题的思想高度和个人素质进行了高度赞扬。同时希望大家，在今后的工作中要多学习管理方面的知识，并逐步掌握沟通技巧，做到有效沟通。学会在提高工作效率的同时，能够将快乐、阳光的一面积极展现给同事和下属，给家人们营造一个快乐、愉悦的工作环境，共同开创广场店更加辉煌的明天……