正所谓未“雪”绸缪！虽然2014年的第一场雪比往年来的稍晚了一些，但是广场店由于放假前就制定了系统的突发雪灾应急预案，并且储备了充足的扫雪工具，所以面对这场突然降临的瑞雪，我们胸有成竹。

2月5日早晨7:30分，当百货各楼层以及超市、家电业态值班经理按照预案规定时间，带领各自员工陆续赶到外广场的时候，昨晚值夜班的物业安保部家人已经准备好扫雪工具打响了本次“清雪战役”第一枪。60多名家人分工明确，有的用铁锹在前面铲雪，有的用扫把在后面清扫，而今天的总值班广场店副总经理于静，更是拿着特制的大号雪铲冲在了队伍最前面，为大家开路。虽然雪还在下，室外温度很低，但是广场店的战士们个个精神抖擞，整个外广场上空回荡着家人们欢快的笑声。在家人们共同的努力下，只用了不到1个小时的时间，赶在8:15分员工入场前就将外广场以及停车位积雪全部清理干净。当第一批顾客走在清理干净的外广场时，不时的夸赞：“这就是差距！也只有家乐园才能做到如此为顾客着想，真正把顾客放在第一位，为了顾客方便早早就将广场积雪清理干净了！”当听到顾客对我们付出的肯定时，每位家人的心理都是暖暖的。

瑞雪兆丰年，马年的第一场雪同样也预示着广场店今年的丰收！在新的一年里，广场店要继续以落实“家文化”为核心导向，以达到员工满意和顾客满意为宗旨，在集团精神的指引下，共同开创广场店更加辉煌的明天！