3月15日，内丘大卖场总经理苏桂英对当日晚班员工进行“以顾客为中心”宣讲，突然停电，使培训工作受到了阻碍，但是为了保证培训工作能够圆满完成，员工们买来了蜡烛，就这样，苏总在一片烛光中展开了培训......，通过这次培训，也让我们看到了家乐园的不畏艰难的工作态度。

虽然只有一点点的亮光，但并没有阻挡大家学习的热情，总经理对“以顾客为中心”工作的重视，使全体员工更加深刻地理解“以顾客为中心”工作目的及内容。通过苏总本次培训，让广大员工认识到所有的工作都不能因外界因素的影响而终止，坚持才能让工作有效果，才能够达到我们想要的目标。