收银工作是门店商品输出的最后一个关口，既要保证商品安全，又要快速的传递到顾客手中，为了在年节期间以更快捷、更优质的服务于顾客，新华店客服部收银服务课2014年1月5日组织全员开展“异常商品”测试。

在收银课长郝雅清的带领下，利用客流少的时段安排收银员到卖场熟悉商品，并对特殊商品的结算进行现场学习，从而加强对商品的熟悉度，提高结算速度，减少操作失误，为了加深印象巩固技能，1月5日新华店收银服务课组织了一次“异常商品”测试。

本次测试包含的“异常商品”主要有掉包商品、散货课不同品牌商品混装、错签商品、百货课夹带商品、购物车遗漏商品是否查看等进行测试。

通过测试使收银员对门店商品更加熟悉。同时，加强技能锻炼，保证卖场商品安全流出，同时更好地服务于顾客，使新华店销售业绩更上一层楼！