“欢迎光临，请出示您的会员卡，您所购的商品一共50元，收您100元，找您50元，谢谢光临”。

朗朗悦耳的练习声在家乐园百货巨鹿店一层阵阵响起。原来是客服部收银服务课利用11月28日早晨会时间，由收银主管毕立宁带领家人们练习规范的服务用语。整齐的红色工装，统一的蓝色头花，标准的淡妆，展现着家人们亮丽的精神面貌，也体现了家人们对工作的积极热情。听她们练习时悦耳的声音，标准的文明用语，双手接递，家人们温暖的微笑，更体现了家人们为顾客提供的最真诚的服务！

收银服务课作为最后一道为顾客提供服务的窗口，除了为顾客提供快捷方便的结款服务外，还用最真诚的微笑诠释了顾客满意才是我们最终服务的宗旨。微笑服务，真诚的对待每一位顾客，让这抹微笑成为冬日里最为灿烂的一道风景线！