10月22日是农历24节气中的小雪，虽然今天没有下雪但是天气很冷。

我们早上营业后和平常一样员工都在忙自己的工作，忽然眼前一亮只见一个拄着双拐的中年男子走到服务台前，急切的说：“给我办两张200元的卡！”这时，客服员杨柳接待顾客时解释道：“先生，不好意思，超市服务台不办理亲情卡业务，三楼贵宾室可以办理。”说罢，顾客无奈的说：“忘记了你们平常不办理，那等会吧！我休息会，上楼实在太累了。”这时，我们的客服员杨柳说：“先生，您先坐在凳子上休息会，如果您信得过我，我到三楼帮您办理您的业务，您看这样行吗？”顾客惊喜的说道：“那先谢谢你了小姑娘，我相信你。”随即，杨柳便迅速的向三楼跑去。

几分钟后，我们的小姑娘回来了，把办理好的两张亲情卡和发售单亲手交到顾客手里，并说：“让您久等了大叔，这是您的卡和发售单，这张发售单在三个月之内是可以到我们服务台开取正规发票的。”此时，顾客激动地说：“小姑娘谢谢你，能这么用心的帮助我们这些残疾人，这次来到家乐园让我由衷的感到家的温暖，你们才是传递正能量的一团火啊！”

虽然外面天气很冷，但是我们都有一颗火热的心，在这个冬日里燃烧着。一个人的力量有限，但是我们是一个团队，团队的力量是不可估量的，传递正能量从你我做起。