2013年11月20日上午10时40分左右，外围一中队安保员丁保龙在执勤巡逻时捡到一部手机。他在现场等候30分钟，也未发现失主前来寻找，于是他将手机交到了当班队长栾剑手中。

栾剑来到运营公司安保部，工作人员通过手机通讯簿中的电话号码与失主的父亲取得了联系，告知其失主将该手机丢失，请他转告失主前来天一广场将手机取回。

下午14时30分左右，失主来到邢台运营公司安保部办公室将手机取走，并对捡到手机的安保员丁保龙表示了感谢。

我们的安保员在日常工作当中认真负责，注重工作细节，捡到顾客丢失的财物等从不据为己有，“一分不少的钱”和“完好无损的物品”无不体现出安保员拾金不昧、细致周到的品质。同时，也为我们天一广场在广大群众当中赢得了良好的口碑。