11月18日，天一店店总办公室收到一封来自肉品课员工王芳的感谢信。

王芳的丈夫在2012年10月患股骨头坏死，生活一直不能自理，每月大概需要1000元医药费。如果做关节置换手术，大概需要花费10万元。家中还有2 个年幼的孩子，王芳每月的工资很难支撑整个家庭的正常开销，家庭生活一度陷于困境。俗话说：“福无双至，祸不单行”。今年4月，王芳的父亲又患上胃癌且已是癌症晚期，为了给父亲治病，王芳从亲戚朋友处四处凑钱。目前为止大概花费近10万元。这给原本困难的家庭雪上加霜，生活更加举步维艰。

当肉品课课长了解到王芳的家庭情况后，反馈给店总，店总非常关注此事，立即向超市事业部行政部反映，在集团的协助下帮助其申请了申请困难员工慈善救助基金。并于11月8日，由事业部行政部经理和天一店总亲自将2万块钱救济金送到王芳手中，以解燃眉之急。

王芳是不幸的，同时又是幸运的，虽然她的家庭承受着不幸，但是在家乐园这个大家庭里，更多的家人给予她支持和帮助，在这个“家”的帮助下，她一定会度过这个难关！因为我们是一家人！