金秋已过,冬季的脚步近了,临近供暖的时间。天一城项目部经过10月份供暖前打压试水工作,及时、有效的完成了小区供暖户管网及供暖设备锁闭阀进行检修保养,确保为业主第一时间能够享受温暖。
其中为今年首次供暖的业主家里检查供暖设施是否完好就是一项十分重要的工作。大部分的业主装修时为了美观把暖气分水阀封包起来,检查起来就十分不便。
为了提高工作效率,及时保证业主正常供暖,天一城的维修师傅和客服联合行动:由维修师傅检查设备设施、客服员为业主讲解使用锁闭阀的方法及安全知识。今年首次供暖的业主共400户,维修师傅分为8组对这400户业主逐一进行入户检查。
就见其中一组的维修师傅唐亚川跪在地上,整个身体都探进柜子里进行检查。柜子里的活动空间很少,每次这样检查就要十分钟左右,师傅出来都是满头大汗的。初步检查完后开阀门送上水,再仔细的观察每一处是否漏水,再由客服员做出详细的记录并作为跟进的依据。唐师傅还特别骄傲地说每年经过他们检查的,从来没有出过问题。
唐师傅这只是所有物业维修师傅工作态度的一个缩影,我们坚信工作中没有什么困难,只要我们足够积极努力、认真就一定能够为业主提供舒适完美的生活环境。