2013年11月8日上午8:00—9:00,在广场店六楼员工休息室召开了鞋部岗位实操的经验沟通分享会。参会人员包括:岗位实操项目推广组组长事业部人资部副经理付晓昆、广场店总经理郭伟、副总经理于静、客服部经理侯晓维、推广岗位实操的各商场经理、商品部经理、讲师员工代表、鞋部全体主任及客服督导员刘凯。
本次会议由人资部主管谢素鹏主持,会议围绕如何保障鞋部更好地推行岗位实操工作展开。会议首先由鞋部商品部经理孟华对近期鞋部开展的岗位实操工作进行了总结,并对遇到的问题进行了阐述。随后大家积极发言,从优秀员工到讲师代表,从晨会主持人到柜组主任,从商品部经理到楼层经理,都分享了许多成功的经验,鞋部全体家人表示受益良多。事业部人资部副经理付晓昆对鞋部开展岗位实操后员工的学习情况表示肯定,指出部分人员的实际运用能力有待加强,并且表示广场店可以与其他门店互相借鉴经验,共同进步。
会议最后,郭总、于总进行了总结发言。于总表示:各级领导对鞋部开展好岗位实操工作有足够的信心,也希望鞋部对自己有信心;各级管理层级必须充分重视,带动起员工学习岗位实操的热情。郭总总结指出:在推行岗位实操的过程中要注意方式、方法,大家都接受认同的叫文化,大家都不接受的叫制度,我们要把岗位实操推行成我们广场店的文化,家乐园的文化;岗位实操不是阶段性的工作,而是一个持续性的工作。最后郭总借用崔总的一句话与大家共勉:合理安排,正确引导,树立标杆,持续完善,关注细节,养成习惯。