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超市日记
发布时间:2013-10-28
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2013年10月27日    星期日      晴

今天是周日,顾客会很多。公园东街店蔬果课员工刘春红从早上上班开始,就手脚不停地忙活:收货、上货、打扫卫生。10时许,来了一男一女两位盲人朋友,刘春红看到后,赶忙迎了上去,“您好,请问需要帮助吗?”其中一位女顾客很腼腆地说:“想买点冬枣。”刘春红扶着他们来到水果区货架前,细心介绍:“冬枣有两种,一种普通冬枣5块1毛9,一种精选冬枣8块1毛8”“要5块1毛9的吧”。刘春红代顾客挑选好冬枣后,过秤并递到了顾客手里。“您还需要什么吗?”“柚子。”“我们这有……”一一详细介绍,并把顾客送到收银台。两位顾客一个劲说:“谢谢!谢谢!你们超市真好!”

如此平凡的语言、体贴的服务,却让我们感到了阳光般的温暖。盲人生活在黑暗中,他们的生活往往更加艰辛,需要更多的关爱和帮助。如果这两位盲人朋友来我们超市,无人问津,想买的东西根本找不到放在什么地方,即便找到了,也可能费劲周折,他们会感觉很不方便,第二次再想来买东西的时候,心里首先会告诉自己“不去了,太不方便了”。刘春红只是用自己的举手之劳,给顾客提供了很大的便利。她此刻代表的不是自己,而是我们家乐园这个大家庭。树立了家乐园在顾客心目中的良好形象,让顾客把这里当成了自己的家。我们因为有这样的家人感到骄傲、自豪。

现在全社会关爱残疾人已蔚然成风,社会助残的范围、内容比过去宽泛多了。关爱残疾人是典型的好事,体现了一种文明精神。我们弘扬的是“家文化”,更应该替这些残疾人着想。人人都献出爱心,给残疾人更多关爱,为他们提供更多的便利。让顾客真正感觉到家的温暖,用自己的一言一行、一举一动帮助他们。一颗温暖的心营造一个温暖的氛围,建设我们爱的家园。