10月18日上午9：30-10:30，广场店客服部组织召开了关于2013年中秋大宗的团购总结会。会议目的是总结中秋节团购工作的不足，为即将到来的春节团购工作的顺利开展奠定好基础。

参会人员包括广场店总经理郭伟、副总经理于静、各职能经理、各楼层经理以及参与到中秋团购工作当中的相关人员。会议开始，客服部重点对中秋团购工作中出现的问题进行总结，并对发生的现存问题提出相应的整改意见。各职能部门作为团购工作的配合部门，就团购工作中涉及到本部门的相关工作做了总结，并提出宝贵意见和建议。客服部就中秋大宗工作中出现的问题对各部门提出下一步工作要求。

会议最后，于总指出：客服部需将此次会议形成会议纪要，明确相关问题整改的具体时间；围绕14年春节大宗工作从各个方面提前入手。郭总强调：团购工作需要大家齐心协力，客服部要提前做好春节大宗的宣传等各方面工作，勇于创新；只有全体员工共同努力，家乐园在牛城的商业龙头老大地位才能够持久。