10月6日中午12时30分，一层金羽杰店长在去梧桐道买中午饭的路上，发现路边停了一辆电动车，电动车不仅钥匙没拔，而且还一直开着，豆经理当时顾不上买饭，在十一这个高峰期，恐怕车子被丢后，车主人着急。豆经理立即把钥匙拔下来站在原地等待，等了十几分钟也没见车主人过来，豆经理又立马给我们的商场经理打电话，商场经理接到电话后，立刻赶到现场，根据现场判断，觉得是在附近的商户或者在商户里就餐的顾客较多，豆经理和我们的商场经理就开始挨家挨户的寻找，当走到新概念时，车主人正在四处翻找钥匙，看到我们手里拿着要是走进来，非常感激的连说谢谢。并一直说选择天一是对的。

这就是我们的商户，这就是我们的天一人。“简单”的一个动作，不简单的家文化，看似简单却又感人的一件小事，却验证家文化在处处落地、处处开花。无论商户与商户之间，还是商户与顾客之间，都是我们的亲人，商户的财产不受损失，就是家乐园的财产不受损失，这是因为家文化已经深深融入每一个家乐园人的内心中，使每一个天一人在工作中把家文化的内涵转化为无形的动力，成为一种自然的习惯，共同分享家文化带来的这份温馨与幸福！