2013年9月22日上午8点整，广场店女装商场岗位实操沟通会拉开了帷幕，会议内容主要是对女装商场岗位实操推进工作进行一个阶段性的总结。参会人员有广场店总经理郭伟，副总经理于静，商场经理何飞飞、刁敬格及客服部经理侯晓维、人资部主管谢素鹏以及讲师代表。

会议首先由人资部主管谢素鹏带领大家对前期岗位实操的培训课程进行回顾，其次大家就对岗位实操中的问题及经验进行总结和改进。客服部侯晓维提到在跟进过程中发现员工学到的培训知识和实际工作结合不到位，不能学以致用。女装商场刁敬格也表示后期会举办各部门PK活动，制定各种增强员工士气的措施，提高员工积极性。男装商场何飞也分享了男装商场推进岗位实操时的经验，如：切实发挥主任及助理的作用，带动、监督员工；在整个岗位实操过程中做好衔接工作等。整个沟通会过程中大家积极发言，由此可以看出领导们对本次岗位实操的重视度。

会议最后，于总提到楼层可以结合实际工作进行培训，管理人员及员工们要通过学习，不断去提升自己。郭总对大家前期工作给予高度肯定，同时也指出大家可积极与其他门店进行沟通学习，提高岗位实操推进质量，这样才能确保岗位实操效果。