“忠心爱家”就是要真心的以企为家,用实际行动维护我们企业的形象和利益。百货天一店从为顾客营造舒适、放心、安全的购物环境入手,近期,行政部结合客服部开展了一次全面的安全检查,对可能存在的安全隐患全部进行检查并整改,并利用晨会时间结合人资部组织员工观看了四个能力宣传教育视频,对安全教育知识再一次进行了普及,提升“家人”的安全意识。
此次检查范围之大与内容之细都超过以往,整改时动用了部门的全部员工。物业师傅郭志伟左手端着水泥,右手拿着铲子,“一步三回头”低头细瞅着黑色地砖,每发现一处“伤痕”,就蹲下进行修复有可能崴伤女顾客脚的小坑;物业师傅吴天敬也在热火朝天的给每一个插座安上帽子,防止小顾客调皮不小心触到电源;经理郭现波则拿着手枪钻将试衣间里的插销进行上移和调换,防止可能出现的顾客反锁住自己或划伤的事件,客服主管底浩则对卖场可能划伤顾客的设施进行了统一的要求、整改。
通过此次一系列的安全行动,不仅让大家意识到安全责任重于泰山,提升了卖场整体的安全系数,让顾客在视觉上感受到了“安全”的温馨,更体现了我们“忠心爱家”的努力。坚持努力把细节做到最好,我们一直在行动!