今天是八月八号，平凡而又忙碌的一天。快十点半的时候，服务台走来了一家三口，那位爸爸拿着一个钱包对我说：“你看，有位顾客丢了一个钱包，肯定挺着急的。你赶紧给广播一下吧！”随后，我们几个人当场检验了包里面的东西，另一位客服员赶紧在广播里播放失物招领。很快，一位带着小女孩的女士走到服务台说自己丢失了一个钱包，我们与顾客核对、确认无误后，把东西交还给失主。失主不停的对我说着谢谢。我说：“不用谢我，要谢就谢他们一家三口吧！”三口之家的爸爸说：“嗨！小事，举手之劳。”

或许，这些小事对于大人来说会很快淡忘，可是我想，对于两家的孩子来说是影响深远的。捡钱包家的孩子肯定会延续大人拾金不昧的高风亮节；失主两岁的小女儿肯定更会被家长教导感恩。大人做的微不足道的一件小事，无形之中会影响孩子的一生。

此时，我更能体会作为客服的我们，一言一行代表着家乐园14年竖立起来的良好形象。以后我将更加严以自律，因为我是家乐园人！我的家人给予了我一份稳定的工作，让我的心灵得以安静，作为最基层的员工，我只能以更辛勤的工作回报自己的家人，我会更加重视自己的言行举止，维护好家人的形象。