8月1日凌晨一点十分，天一城项目部夜间值班队长吉春雷在巡逻至小区33号楼时，在地面捡到一个咖啡色的男士手提包，内有现金数百元、银行卡数张、电费卡一张、U盘一个和机动车驾驶证。吉队长想到丢失钱包的失主一定特别着急，便同队员黄勇一起找寻失主，希望失主还未能走远。但是在小区内跑了两圈也没找到，汗水和雨水早已浸湿了二名值班员的工装。由于天色太晚二人商议先将钱包放到主管办公室，等天亮后在寻找失主。

早上7点吉队长拨通了安保主管的电话将情况进行说明，想到早上失主开车上班没有驾驶证肯定着急，大家马上行动，通过资料查找和比对驾驶证照片，最终确定了失主就是小区33号楼的业主，随即打电话告知正在熟睡中的业主：钱包没有丢，是被咱小区的保安员捡到了……

9点多钟，失主来到物业办公室，看到自己失而复得的钱包，特别高兴，激动地竖起大拇指说：“家乐园物业的保安就是棒，让我们业主放心。今天又恰逢八一建军节，咱们真是鱼水情深啊。”

其实，在安保部经常发生着感人的小故事，从车辆治理、“住改商”治理、装修监管到地库车辆治理，安保部也一直倡导全员以服务业主为中心，在日常的工作中，增加主动服务意识，坚持以维护业主的利益和小区的品质为最终目标。