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一个鱼钩卖“80万”的启示——记百货襄都店男装商场商品知识运用
发布时间:2013-07-22
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7月21日早晨一入场,百货襄都店男装商场童装部就忙起来了,因为他们要组织一场新形式的商品知识学习,员工以情景剧的形式将发生在日常工作中的场景演绎出来。情景模拟主题为连带销售,这种新的学习商品知识的形式,非常受员工的欢迎,员工们也积极勇跃的参与到其中。

情景剧就要上演了!两位员工扮演的顾客本是闲来无事随意逛街,通过导购员详细专业的商品知识运用和连带销售技巧的运用,让顾客从买一件孕妇裤后又购买了孕妇产后装、婴儿宝宝出生后换洗的衣服、锻炼宝宝是生长发育的夜光床铃。最终使得顾客满载而归。很好的让员工学习到如何做连带销售。站在顾客的需求上为顾客推选商品,这样才能获得顾客的信赖。在销售过程中给顾客灌输一种好的观念,那他会很乐意买你的产品。

要想利用连带销售的技巧在工作中熟练运用,是需要导购员熟练的掌握产品的商品知识和售卖技巧,对导购员的售卖技能是很大的考验。我们以后将会多多组织这样新形式、新观念的商品知识交流会。