6月22日，为更加做好外租区各项工作，由家乐园超市新华店客服部主导的“外租户沟通会”正式开启了。为了快速熟悉外租区工作的任虎经理也积极参加了此次沟通会。在这里没有领导，没有下属，有的只是相互沟通，需要帮助及解决问题的兄弟姐妹。

会议一开始，任经理首先发言，指出外租区日常管理中出现的问题并详述了超品项经营的后果，肯定了新华店外租户的各项工作。随后各商户相继发言，积极反应目前存在的一系列问题。商户事无小事，任经理、客服部吴经理及课长并没有因为小事而不予理睬，也没有因为大事而拒绝反馈。客服部本着能当场回复绝不拖延，不能当场回复尽快沟通并及时回复的原则，大家你言我语，气氛一度升华……

这是一次创新，这是一个开始，这更是一种新的形势，对外租区的管控不仅仅靠制度，还要靠沟通。相信我们以后会做的更好，相处会更融洽，真正做到双赢！