安保的职责是什么？就是保证正常的营运秩序，当突发事件发生的时候，能挺身而出为顾客排忧解难。

6月18日傍晚，一名小扒手，潜入百货广场店伺机行窃。18：03小偷终于发现了目标，于是立刻尾随，就在顾客进入商场的瞬间，窃取了顾客的钱包后逃之夭夭。大约3分钟后，顾客发现被盗，立即向值班保安报警。经简单询问后，安保人员立即到监控室查看录像资料，确定案发现场并锁定嫌疑人。根据监控录像提供的扒手特征，以及案发后报案的及时程度，初步断定其不会走远，立刻安排多路人手迅速追捕；同时，安保员范立强即刻到案发现场了解情况，根据目击证人提供的线索，沿路追击，结果在不远处工行附近的树下发现嫌疑人，随即将其抓获。

经询问，扒手对行窃事实供认不讳，并将所窃二百多元现金、各种有价证券及身份证归还失主。当看到顾客接过失而复得的财物喜悦的眼神时；当听到顾客连声的感谢时，我们的安保员格外欣慰。正是我们安保人员尽职尽责的默默付出才使门店正常的营运秩序得到了有力的保障，并在顾客的心目中树立起良好的企业形象。我们将会用自己的实际行动，让您拥有更加安全、舒心的购物环境。