2013年1月27日,家乐园百货巨鹿店日百商场在六层培训室举行了一次E2层级以上员工沟通会。此次沟通会还邀请了门店总经理白社华,大家围绕着如何消化滞销库存和大棉商品、怎样提高执行力及有效降低员工违纪和提高服务质量等话题展开了讨论。
在楼层经理的主持下,白总就本次沟通会的意义所在做重点说明,日百商场在2012年面临管理层新老交替,所经营品类多,在种种困难下取得了一定的成绩,但仍需不骄不躁,加倍努力!在白总的倡议下,大家纷纷发言,就目前滞销库存的消化问题,各商品部经理及主任都明确表了态。此外,还分享了好的经验,尤其是有冬季库存的柜组,例如:将滞销、冬季商品集中陈列,有针对的主推,列出消化时间表,并每天多次跟进整改。商品部经理、柜组主任不仅要对库存了如指掌,员工亦应心中有数等,最后楼层经理还强调,消化库存的同时也要及时补充新商品来提高毛利。
针对如何提高执行力和降低员工违纪,大家各抒己见。执行力,就是按质按量的完成工作任务,个人执行力主要取决于两个因素:个人能力和工作态度,态度是关键,要想提高执行力,就必须树立责任意识和进取心,不推卸责任,不消极应付。每人随身准备一个小本,每天的事情及时写下来,做完一项就划掉一项,坚持日事日毕。在如何降低员工违纪上,各部门也分享了好的经验,首先需要平等沟通,其次要利用绩效考核,做好对员工的激励,不吝啬对员工的肯定表扬,拉近与员工的距离,不只是冷冷的制度约束,而是把员工当成家人。
此次沟通会在“大干13天,销售翻一翻!”的响亮口号中圆满结束,大家心中都明确了下步工作计划和奋斗目标,信心满满,力争将各自管辖区域经营管理做到门店最强!!!