“我们帮顾客照看一下孩子，父母就不用担心孩子丢了嘛”，导购员李萍面对镜头微笑着说道。

一篇名为“冬日里的温暖”亲情故事引起了集团营销部门和邢台电视台的关注，2013年1月16日下午四点，集团营销中心宣传管理主管杨俊霞和邢台电视台工作人员到家百天一店进行亲情故事的拍摄活动。

故事中需要一位小朋友和他的父母客串一下，但是到哪里去找一位小朋友呢？大家正在思考时，一位顾客带着孩子走进了我们的视野，当我们刚向顾客说明了需求，顾客便很痛快的答应帮忙协助拍摄。

员工也是第一次当演员，拍摄过程中难免会有小问题出现，但是工作人员还是很宽容的让重新拍摄，顾客和小朋友也非常的配合，亲切的笑容缓冲了大家的紧张与不安。

很顺利，拍摄完成！”随着导演一句话，大家开心的笑了。

虽然只有短短半个小时的拍摄时间，却深深地触动了现场的人员，大家纷纷受到了不同程度的鼓舞，在拍摄过程中行政部也是积极协调各种资源协助拍摄的完成。

拍摄完毕后工作人员问顾客，为什么会答应让孩子拍摄这个短片呢？不会影响您的时间吗？

顾客微笑着说：“每次到你们这来，总让我感觉非常亲切。前几天来着里给孩子买衣服时大小不合适换过一次，导购员却一直微笑着陪着我挑衣服，不会给我冷脸，也不会不高兴，让我非常感动！能帮上你们我也很高兴。”

多么朴实的话语，一个亲情故事也同样反映了我们员工对顾客的热心服务，也证实了我们的服务让顾客在轻松购物的同时更感受到家的亲情、家的温馨。