为了答谢广大会员顾客对家乐园百货巨鹿店的支持与厚爱，客服部特组织开展了大型现场积分兑换活动。此次积分兑换自12月10日通过门店内广播、公示栏宣传、结合营销策划通过宣传车宣传、公示栏活动写真、赠品发放处张贴换购商品明细、员工宣传等方式进行大力度宣传。前来参与换购的顾客热情高涨，活动现场排起了龙式队形，等待中与咨询中顾客充满了期待的眼神，客服部经理尹欣莹的现场讲解，使用户在等待的同时了解到了更多的会员权益。

本次活动，不仅让顾客体验到了会员权益，也给会员一个真正得到回报的感受，吸引会员不断积分、消分，提高日常与会员的互动效果和参与度，进一步达到稳定会员的作用，同时利用日常的积分换购消化积分，减轻年度清零返利时的工作压力，也进一步起到稳固会员顾客对家乐园的认可，体现出企业以顾客为中心的企业理念。