“各位来宾请注意, 各位来宾请注意，现卖场内有位小男孩儿与家人走失,身穿花色上衣,黑色裤子,齐发帘，请其家人听到广播后速到西区办公室……”

11月4日下午，新世纪办公室内突然传来了小孩子的哭声：“妈妈……妈妈……”只见安保部人员抱着一个小男孩正急忙联系工作人员卖场广播寻找小朋友的家人。为了安抚小男孩，我们的员工纷纷过来逗小孩儿开心，拿气球过来……拿糖果……可小孩子越哭越急，弄的大家不知所措。我们的员工只好抱着小孩在办公室门口等待家长，一遍遍的广播在卖场回荡，可始终不见有人来认领。时间就这样一分一秒的进行着，在员工的安抚下，小孩的情绪也慢慢平静下来，广播也不敢停歇播放，安保也联系了中北商城进行寻找，各个门口的安保人员更是着急的寻找着孩子家长。看着小朋友的脸哭的通红，我们的员工也是心疼的不得了，孩子的家长到底在哪里呢？等了这么长时间怎么还不过来，是不是去外边找孩子了？

终于过了半个小时之后，只见一位年轻妈妈在安保人员的带领下奔跑过来，小孩见到妈妈忍不住委屈起来。总算是找到了，大家终于松了一口气。原来妈妈光顾着选衣服了，一不留神小朋友就跑去玩了……“谢谢你们，一句句感谢的话，让我们也更加坚定了自己的责任，在新世纪服装区经常会遇到这种情况，这里人流量大，家长带孩子时一定要看好孩子，尽量避免发生这种情况。我们身为家乐园的员工，一定会尽自己的力量，把这些小事做好，为来我们家乐园的每一位顾客用心服务。