为提升超市公司整体服务水平，在公司范围内营造积极向上的服务氛围，超市公司营运处在各分店接待课推出了“微笑之星”服务评比活动。本次活动各项评比标准的制定本着一切从顾客出发的原则，以顾客的感受衡量服务的效果，切实做到顾客利益高于一切。在分店组织评比的同时，营运处组织暗访小组进行检查，将暗访结果纳入评比成绩，使整体评比更具真实性和客观性。

本次活动的开展将大大提高各店接待课的综合服务水平，为公司明年全面开展“服务之星”活动打下坚实的基础。