家乐园百货沙河店马上要迎来1周岁的生日了。为了提升收银员的整体形象,也为了给顾客提供更加满意的服务。9月14日,沙河店客服部收银利用晨会时间带领员工学习了服务礼仪。
每个女孩都是爱美的,刚宣布要学习礼仪,员工们个个都起了兴致。学习开始了,首先是整理自己的仪容仪表,接着是正确的站姿,向顾客指引方向的手势,双手接递,与人礼貌握手……员工们都学习的不亦乐乎,刚刚学习还没几分钟,员工们已经开始相互规范动作了。“双手应该放在衬衣从下数第二个扣子上”,“不要耸肩”,“双脚要并拢”,“你的腰要弯下去,不要太高”……员工学习的热情不断高涨,现场呈现的是女孩们美丽的笑容和端庄优雅的举止,这样的礼仪学习让每个员工受益颇深。不仅在日常工作中提高了沙河店的服务形象,同时也彰显了个人整体的气质。
以礼兴邦,礼仪是形象和文明的象征,在店庆即将到来之际,希望员工以崭新的精神面貌来迎接周年庆的到来,用更好的服务来感谢新老顾客的支持和厚爱。