为了更好的提升收银员专业技能,同时也为了迎合百货事业部9月份服务技能竞赛的契机,家乐园百货广场店客服部于近日组织开展了全体收银员服务竞赛。
“客户服务,满意无限,微笑服务,人人争先”,在一阵嘹亮的口号声中,收银服务技能竞赛拉开帷幕。本次收银员服务技能竞赛分为三个环节:整钞测试速度、计算机求和、现场模拟。整钞测试速度、计算机求和这两个环节对于每位参赛选手来说都是得心应手,大家都迅速准确的完成了自己的比赛。接下来,所有参赛选手进入最能体现收银员服务技能的环节——现场模拟。面对“顾客”的种种刁难,我们的收银员“临危不惧”,最终用细致的服务、甜美的微笑赢得了“顾客”和评委们的一致好评。
收银员作为企业的窗口之一,必须时刻严格要求自己,将真诚的服务带给顾客,让所有顾客可以舒心的消费、满意的消费,享受最贴心的服务。