8月9日家乐园百货巨鹿店客服部组织开展了服务花样竞赛，本次花样赛在四层女装商场拉开帷幕，客服部邀请门店副总经理及E4级以上人员进行测评，女装商场员工现场观看。此次比赛，在女装商场的三信和琢盈品牌厅展开紧张而激烈的模拟竞赛，由楼层员工扮演顾客，进行模拟购物。

此次竞赛分为专柜5S卫生、接待标准与商品知识介绍两个环节。测评依据为：商品陈列饱满度、陈列整齐度（不得出现空货架、空柜台）、商品价签规范度（商品价签张贴要醒目、整齐、美观，要求陈列横成行、竖成线，一货一签对应）、柜组整体卫生、票台内外摆放整齐、服务用语、商品知识介绍（对商品的面料、款式、优缺点、洗涤保养等）、见人荐衣能力、库存掌握情况、准确开具小票等。

活动中，员工们积极参与，比赛评委根据各检测点对参赛柜组员工进行打分，各员工都取得了较好的成绩。

本次花样赛得到了门店的各层级领导的支持与赞许，比赛进一步的加深了员工对日常服务接待技巧以及对商品知识的掌握，也更好的增强了员工之间的团队精神。最后门店副总经理高静对本次竞赛做出点评， 鼓励员工的进步，也对销售过程中的不足给予指导。高总的讲话给员工们带来学习士气与精神激励。