为了给顾客创造一个干净、舒适、优雅的购物环境，同时，让员工真正体会到“家”的温馨，从7月份开始家乐园百货清河店客服部就分步骤组织楼层和后勤员工，展开了环境、卫生大整改活动。

7月初，由家乐园百货清河店物业安保部配合对各楼道、办公区的墙壁进行了彻底粉刷，同时各楼层成立了卫生小组，对本楼层的卫生死角进行了检查和整改，大家不怕苦、不怕累，尽管汗流浃背脸上仍洋溢笑容，因为用自己的汗水换来的劳动果实是甜蜜的滋味。对于扶梯的卫生，后勤这支为一线服务的队伍与员工一起克服困难，大家互相帮助，不分彼此，真正体现了“家文化”，由于天井处悬挂着球体装饰物太高太远不容易打扫，大家积极想办法，想到了拿玩具水枪喷水的方法，来将上面尘土弄干净。对于扶梯卫生的后续工作，客服部组织楼层开专题讨论会，通过讨论会大家总结了好的方法，并达成一致，说干就干，一支筷子、、一把刷子、一块抹布就是我们的工具，一点点、一块块，大家共同努力着。为了使商场的环境更好美好，服务台人员还积极撰写卫生宣传稿，并定时在店内广播，引导致顾客也能自觉维护公共环境。再艰巨的任务我们也会勇往直前，因为我们是“一家人”，让顾客、让家人感到温馨就是我们的追求！

时间很快，转眼已到8月，回首过去的一个月，酸甜苦辣皆有，看似是表面的卫生，但背后却给我们带来了无尽的思考：如何提高大家自觉自律的意识、如何完善标准化作业、如何养成一个良好的习惯。

清河店！加油！加油！加油！