2012年6月广场店在盘点过程中发现了经营管理过程中的诸多问题,财管信息部于7月6日组织召开了盘点案例分享会,将盘点中出现的典型问题形成案例,在会议上与各层级人员进行分享。会议中参会人员踊跃发言,对案例中的问题产生的原因及可能酿成的后果进行深度剖析,并对我们日常管理行为及制度流程执行情况进行深刻反思。
本次会议特别邀请了广场店总经理李建伟及副总经理于静参加,李总与于总同时指出:作为管理人员,在发现问题后应深度剖析,寻找问题的根本;作为管理人员,应该正确地引导员工面对问题,不应排斥、掩盖问题;作为管理人员,应该做细节抓起,从现在做起;作为管理人员,应该把责任心、执行力体现在行动里,以身作则,严格按照流程制度执行,并以提升员工能力为己任。此次盘点案例分享会以全体参会人员集体宣读《家乐园誓言》圆满结束,在日后的工作开展中,我们一定要像信条中所说的那样:
“对于我经手的每一件事,都要灌注深切的爱心,让每项工作有效益,让每位客户都满意,不忘追求卓越的诺言,为实现企业及自己的愿望而努力!”