端午节将至，商场准备了超大力度的促销活动，为了在端午节期间为顾客做好服务，为商场提升销售，家乐园百货·天一店于6月20日组织了一场大规模的销售技能培训。

参加此次培训的为当日所有当班主任、助理和导购员，人数众多，没有培训场地，员工们在商场通道上席地而坐，培训师霍叶萍克服没有培训设备的困难，利用案例分享的方式进行培训，充分调动了员工的积极性，员工们与讲师积极互动，现场气氛相当热烈。此次培训主要围绕着探寻顾客需求、介绍商品知识、鼓励顾客试穿、商品的保养知识等四个方面进行，案例多、操作性强成为培训的亮点。

事后，了解员工们听了培训的感受，员工对霍经理的讲解赞不绝口，有一位员工说：“听了霍经理的讲解，有想冲进卖场立刻售货的冲动”。无疑这次培训是一次成功的培训，希望以后的每一次培训都会如此精彩，让员工真正学到知识。