保洁员作为商场的美容师，在平凡的岗位上不辞辛劳的工作着，有了他们的辛勤付出，才有了顾客舒适的购物环境。 5月16日，家乐园百货清河店客服部组织了一次别开生面的保洁大姐座谈会，百货事业部副总经理王京生、清河店副总经理杨伟利参加了此次会议。

会议期间，大家畅所欲言，谈工作中的快乐，道工作中的艰辛。对于领导能够如此重视保洁而深受感动，并表示无论遇到什么样的顾客，她们都会以客户就是上帝的原则对待顾客，以视客为友的理念服务客户。在会议大家也提出很多好的建议，例如，为了激励大家的工作热情，在卫生间建立卫生工作表，有了统一的标准，再配以定期的奖惩，使大家在工作中更清晰各自的职责;再例如，由于每周六、日都是客流高峰期，卖场卫生不易维护，让服务台的员工定期广播卫生宣传稿，通过这种形式来引导顾客自觉遵守卫生环境，同时也发动了导购员在不接待顾客时可以维护本专柜周边卫生，让大家在养成好习惯的同时，也可提高工作的配合度。

在会议上王总、杨总也纷纷表示，“保洁也在工作，无论做的是什么工作，都是我们的同事，是我们的家人，更应得到所有人的尊重与关爱，同时建议客服部要不定期组织这样的会议形式，让大家真正成为一家人，心与心在一起。”

通过本次座谈会，大家进一步明确了保洁员既是环境的维护者，更是环境的管理者，通过保洁员的身体例行，提醒身边的员工与顾客自觉自发的爱护环境；同时，更是深刻的体现了“家文化”中的关心与关爱，让大家认识到身为家乐园大家庭的一员，无论身份的高低、职位的大小，在家乐园都是平等的，都是这个大家庭中的兄弟姐妹，大家都应该互相关爱，互相帮助，因为我们的目标是一致的，就是把我们的家远建设的更加兴旺。