4月27日上午,沙河市工商行政管理局领导一行三人到家乐园百货沙河店视察指导工作,对我店消费者接待、投诉及建议处理工作做出好评,并进行“消费维权服务站”授牌仪式。
沙河店坚持“以顾客为中心”,切实做到最大限度地保护消费者的合法权益,服务台建立接待顾客投诉、建议及处理台帐,专人负责,及时的给顾客反馈处理意见,得到了顾客的谅解和顾客的好评。有位顾客曾语重心长的说;“开门做生意都会遇到各种各样的问题,但是你们家乐园对待顾客的态度是别人少有的”。这是对对我们做出努力和付出的最高评价。
家乐园百货沙河店作为新开店,能够得到顾客和政府主管部门信任是自身努力的结果,但是我们并没有骄傲,而是把它当成一种前进的动力,在今后的发展道路中将会再接再厉,更好地服务于社会,服务于人民。