为了解新员工的工作现状，解决新员工入职以来心中存在的疑惑，帮助新员工更好的了解各自岗位职责，让新员工能够更好更快的融入到新环境、投入到工作中去。2012年3月22日，家乐园百货凤凰店A座在人力资源部经理邱永霞的组织下，与新员工齐聚一堂，召开了新员工座谈会。

此次座谈会，人资部采取你问我答、有的放矢的方式与新员工进行交流沟通。会议中，新员工就入职手续的办理问题，工资问题，保险问题和平时工作生活中存在的无员工车棚，员工衣橱紧张等问题进行了提问，邱经理结合门店实际情况一一为员工答疑释惑。在员工提出货品丢失的相关责任问题时，邱经理拿出自身实际案例为大家讲解防止商品丢失的小窍门，同时将相关责任落实问题为大家做了讲解。

座谈会中员工积极发言，不仅提出了工作中存在的问题，还提出了对于自己本职工作的一些想法和建议。就如何提高顾客满意度方面，员工建议导购人员在为顾客提供服务的过程中，恰当运用礼貌用语并严格规范自己的行为举止，让顾客真正体会到我们努力为其提供优质商品和服务的诚意。

这次座谈会在大家的掌声中圆满结束，此次座谈会不仅使我们更好地了解了新员工的想法，为今后更加顺利地开展工作提供了一定的参考，更密切了员工与企业的关系，让员工真正感受到家的温暖。