“爆竹声声辞旧岁，梅花朵朵迎新春”新春佳节临近，千家万户购买年货、添置新衣，准备欢欢喜喜过大年。这时候又到了内丘店最为忙碌的时候，为了缩短客流高峰期顾客等待时间，保证快速结算并服务好每一位顾客。

客服部在2011年12月23日特组织储备收银人员进行收银技能培训，此项培训分理论和实操两部分。首先通过对理论知识的讲述，让参训人员初步了解收银员的各项基础操作及注意事项；结合上机强化应用效果，使其在实际操作过程中发现问题，解决问题，实现储备人员收银基础技能的提升。

通过此次培训，为节前高峰期期间收银后备力量做好了充分准备，为打好节前这场攻坚战夯实了基础。