2011年11月10日-11日，新世纪超市利用晨会时间，由店长盖文建对全员进行了以“提高服务意识，优化服务质量”为宗旨的培训。

会上，店长首先结合近期集团对新世纪超市服务等方面的检核结果进行了总结，明确了卖场存在的问题，指明了今后工作努力的方向；其次，为了巩固“三大承诺”在门店的落实情况，统一思想，提升全员对“三大承诺”的重视程度，店长反复针对“价格、服务、质量”三方面内容进行了强调；会议最后，店长运用生动形象的事例讲解，要求全体员工说好普通话，注重自身修养，维护企业形象。

此次会议统一了坚决落实“三大承诺”的思想，提升了全员的服务意识，势必会在今后的工作中起到重要作用。