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提高新员工销售能力 从售卖技巧做起 ——广场店组织天一E座新员工售卖技能培训
发布时间:2011-10-13
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随着家乐园新开店日益增多,加强对新入职员工的技能培训显得尤为重要。为了增强员工售卖技巧,解决实际工作中遇到的问题,提高商场整体销售能力,平价百货事业部广场店应天一E的要求,利用11、12日两天时间对天一E座新入职员工的销售技能做了系统、专业的培训。

本次培训由广场店客服部组织,主持人结合实际案例,生动的为员工讲解了接待顾客注意事项、接待方法及商品知识介绍等技巧。培训过程中,员工学习气氛高涨,主持人与员工积极互动,气氛多次达到高潮。主持人在理论讲解的基础上,结合现场情景模拟,使员工能够正确揣摩顾客心理,更好的为顾客推荐适合的商品。

通过本次售卖技能培训,一方面丰富了员工的售卖知识,使员工掌握了更多为顾客服务的技能,提高了自己的销售能力。另一方面也为天一E座员工服务技能的进一步提高奠定了坚实的基础。