为了使运营公司新入职的收银员和客服员加深对岗位职责的理解，更好更快的进入工作状态，8月8日至13日公司特意安排她们到各门店进行实践与学习。

此次学习以各门店组织专人手把手帮带的形式开展。老员工将他们的工作经验向新员工进行传授，同时把自己以前遇到的问题，给新员工进行一一讲解。新员工也虚心向老员工请教，并向他们提出各种问题。在实践的过程中，收银员不仅学习了收银设备的使用、钱币真假的辨别，还对收银程序正确操作的重要性有了更深刻的认识。客服员的工作内容比较丰富多彩，此次不仅在实体学习到迎宾礼仪，播音，会员卡办理，退换货，处理客诉等客服知识，还使新员工清楚了客服的工作流程，并亲身参与问题的解决，为今后的工作开展积累了经验。

收银员、客服员代表着公司的形象。经过这段时间在门店的实践和学习，使新入职员工清楚的认识到唯有通过不断的实践，才能提高自己的能力，不断的积累经验。

天一广场开业在即，作为天一广场的员工，需要学和培训的东西还很多，大家要鼓足干劲，不断的充实自己，为顺利开业打下坚实的基础！