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超市事业部2011年中秋大宗购物启动会圆满召开
发布时间:2011-08-11
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一年一度的中秋大宗即将来临,为了保证本次大宗的顺利进行,超市事业部财务部召集行政部、营运部、信息部、营销策划部、客服部于8月10日上午9:30召开了大宗购物启动会。

会上,财务部经理刁月霞对本次大宗购物工作做出了具体安排,明确了各部门职责和具体工作要求,以及完成时间。为了方便顾客办理亲情卡,增加大宗购物办卡量,除在新世纪服务台设立办卡点以外,又在超市事业部总部增设了办卡点。与往年不同的是,本次为了更好为大宗顾客做好服务,我们还特意准备一些袋装的小食品供办卡顾客等待时享用,以周到的服务来赢得顾客的满意。客服方面除了负责培训抽调办卡人员储值卡流程外,还负责对办卡人员进行统一着装和文明用语的培训,以全心全意为顾客作为服务宗旨,用最标准化,最热情的服务呈现给顾客。

最后,丁总做了总结发言,强调了本次大宗购物工作的重要性,要求各部门高度重视,全力配合,大家团结协作,按照财务制定的大宗购物倒时计工作安排时间检点,开展大宗购物工作,通过精诚合作,共同努力,最终保证中秋大宗购物工作的圆满成功。