为了更好的体现“以顾客为中心”的服务理念,家乐园大洋百货特推出年终会员关怀大行动。家乐园钻石卡会员可凭本人有效证件,于12月上旬可在医专附属医院体检中心享受价值400元免费健康体检一次。
经过工作人员电话通知钻石卡会员,告知活动并邀请贵宾来贵宾室领取体检表。前来领取体检表的钻石卡贵宾对体检活动内容均表示满意,并对家乐园能做到如此细致的服务表示感谢。此项活动的推出对有效锁定高端会员起到了很好的作用,全面关心顾客,履行家乐园的服务宗旨“顾客的满意”。同时促进了会员与大洋的互动联系,也使家乐园的贵宾服务有了进一步的升华。通过这次活动我们了解到高端会员的一些个人爱好,也使高端会员感受到了大洋的贴心与温暖,体会到了作为家乐园VIP会员的尊贵身份的象征。